住民票の写し、印鑑登録証明書、各種税証明書、戸籍証明書などは、対応自治体ならコンビニで取得できます。どの証明書を取れるか、手数料、利用時間は市区町村ごとに異なるため、最初に公式の「利用できる市区町村」で確認します。スマートフォン利用は、市区町村と店舗の両方が対応している必要があります。
最初に公式の「利用できる市区町村」で住所地または本籍地の自治体を選び、必要な証明書と提供時間の備考を確認してください。この記事では、J-LIS(地方公共団体情報システム機構)とマイナンバーカード総合サイトの情報をもとに、確認する順番を整理します。
結論
コンビニ交付では、マイナンバーカード(またはスマホ用電子証明書を搭載したスマートフォン)で、市区町村が発行する住民票の写し・印鑑登録証明書などをコンビニ等のマルチコピー機から取得できます。利用時間は原則毎日6時30分から23時までですが、取得できる証明書や戸籍証明書の時間は市区町村ごとに異なるため、先にコンビニ交付ポータルの対応市区町村を確認します。

コンビニ交付は、店内のマルチコピー機で住民票の写しなどを取得するサービスです(写真は国内のセブン-イレブン店内)。写真:Corpse Reviver/Wikimedia Commons(CC BY-SA 3.0)
まず確認したい要点
| 項目 | 公式情報の概要 | 利用前の確認先 |
|---|---|---|
| 取得できる証明書 | 主な例:住民票の写し、印鑑登録証明書、各種税証明書、戸籍証明書など。対応は市区町村により異なる | 「利用できる市区町村」 |
| 利用条件・必要なもの | 市区町村がサービスを提供していること、マイナンバーカードまたは対応スマートフォン、市区町村所定の交付手数料 | コンビニ交付ポータルと市区町村公式ページ |
| 暗証番号 | マイナンバーカード利用時は、利用者証明用電子証明書の4桁の暗証番号 | マイナンバーカード総合サイト |
| 利用時間 | 毎日6時30分から23時までが全国向けの案内。市区町村による制限や停止あり | 市区町村別の時間備考・停止情報 |
| 本籍地が別の場合 | 本籍地の戸籍証明書を取得するには、事前の利用登録申請が必要 | 本籍地の市区町村と公式手順 |
コンビニ交付で取れる証明書は自治体で違う?
公式ポータルが示す主な証明書の例は、次のとおりです。
- 住民票の写し
- 住民票記載事項証明書
- 印鑑登録証明書
- 各種税証明書
- 戸籍証明書(全部事項証明書・個人事項証明書)
- 戸籍の附票の写し
取得できる証明書が自治体で違うので、提出先に「どの証明書が何通必要か」を先に聞いておくのが一番の節約です。取り直しになれば、手数料も移動の手間も二重にかかります。
これは全国で必ず取得できる一覧ではありません。市区町村により、対応する証明書の種類が異なります。また、コンビニ交付で取得する住民票の写しには、住民票コードが記載されません。
提出先から証明書の指定がある場合は、必要な証明書名と記載事項を先に確認し、その内容をコンビニ交付で取得できるか自治体の案内で照合してください。
自分の市区町村が対応しているかはどこで確認する?
コンビニ交付を利用するには、住所地の市区町村がサービスを提供している必要があります。公式の「利用できる市区町村」では、都道府県と市区町村を選び、次の項目を確認できます。
- 取得できる証明書の種類
- サービスの提供時間に関する備考
- スマートフォン対応の有無
- 本籍地の戸籍証明書に関する対応
対応店舗は、公式の「利用できる店舗情報」で確認します。スマートフォンを使う場合は、店舗のスマートフォン対応可否と、市区町村のスマートフォン対応可否の両方を確認してください。

写真:ノボホショコロトソ/Wikimedia Commons(CC BY 4.0)
コンビニ交付の利用前に何を用意する?
住所地の証明書を取得するときは、主に次の3点を確認します。
- 住所地の市区町村がコンビニ交付を提供していること
- マイナンバーカード、またはスマホ用電子証明書を搭載した対応スマートフォンを持っていること
- 市区町村が定める交付手数料を用意していること
暗証番号は利用者証明用の4桁です。3回続けて間違えるとロックされ、解除にはスマートフォンでの予約とキオスク端末、または市区町村窓口での手続きが必要になるので、不安なら事前にマイナポータルへのログインで確かめておくと安心です。
マイナンバーカードを使う場合は、利用者証明用電子証明書の4桁の暗証番号が必要です。
暗証番号がロックされている場合は、コンビニ等で再設定できる場合と市区町村窓口で手続きする場合を分けて確認してください。
スマートフォンを使う場合は、対応端末であることに加え、店舗と市区町村の両方がスマートフォン利用に対応しているか確認します。
本籍地が住所地と違うと戸籍証明書は取れる?
住所地と本籍地が異なる人が本籍地の戸籍証明書を取得する場合は、次の条件を確認します。
- 本籍地の市区町村が、住所地と本籍地が異なる人向けの戸籍証明書交付に対応している
- マイナンバーカードを持っている
- 本籍地の市区町村への利用登録申請が済み、利用可能な状態になっている
公式ポータルでは、本籍地利用の登録申請はスマホ用電子証明書を搭載したスマートフォンからは行えないと案内しています。申請方法と利用開始時期は、本籍地の自治体と公式手順を確認してください。
利用時間と手数料は自治体の案内を見る
コンビニ交付の全国向け案内では、毎日6時30分から23時まで利用できるとされています。ただし、市区町村による時間制限や、メンテナンス等によるサービス停止があります。
手数料は、窓口より安く設定している自治体があります。たとえば仙台市は2024年7月1日から当分の間、コンビニ交付を窓口より100円安くしており、住民票の写し・印鑑登録証明書は1通300円が200円、戸籍証明書は450円が350円です。年に数通取る家庭なら、数百円の差になります。
手数料は市区町村によって異なります。「全国どこでも同じ」と考えず、市区町村の公式ページで金額と利用時間を確認してください。
利用前チェックリスト
- 提出先が求める証明書名と記載事項を確認した
- 住所地または本籍地の自治体がコンビニ交付に対応しているか確認した
- 必要な証明書の種類が対象になっているか確認した
- 利用時間、手数料、停止情報を自治体ページで確認した
- マイナンバーカードまたは対応スマートフォンを用意した
- マイナンバーカード利用時の4桁の暗証番号を確認した
- 本籍地が別の場合は、戸籍証明書の利用登録が必要か確認した
使う前に最新情報をどこで見る?
取得できる証明書、手数料、利用時間、停止情報は市区町村ごとに異なり、変わることもあります。利用する直前に、コンビニ交付ポータルの「利用できる市区町村」と、住所地(戸籍証明書なら本籍地)の市区町村の公式ページを確認してください。提出先が求める証明書の種類や記載事項は、提出先に確認するのが確実です。
よくある確認先
- 対応自治体、取得できる証明書、提供時間:コンビニ交付ポータル「利用できる市区町村」
- 対応店舗、スマートフォン対応:コンビニ交付ポータル「サービスご利用前の準備」
- 手数料、個別の停止情報:住所地または本籍地の市区町村公式ページ
この記事のポイント
- コンビニ交付は原則毎日6時30分〜23時。ただし取れる証明書と時間は市区町村ごとに違う
- 必要なのはマイナンバーカード(または対応スマホ)と利用者証明用の4桁の暗証番号。手数料は自治体が決める
- 窓口より安い自治体もある(仙台市は住民票の写しが窓口300円→コンビニ200円)。提出先に必要な証明書を確認してから取ると、取り直しの費用を防げる
よくある質問
コンビニ交付は何時から何時まで使えますか?
コンビニ交付ポータルのよくある質問では、毎日6時30分から23時までと案内されています。市区町村によっては戸籍証明書などで時間が異なるため、自治体の案内も確認します。
どの証明書でもコンビニで取れますか?
取得できる証明書は市区町村ごとに異なります。住民票の写しや印鑑登録証明書などが例として案内されていますが、自分の市区町村の対応状況をコンビニ交付ポータルで確認します。
本籍地が別の市区町村でも戸籍証明書は取れますか?
住所地と本籍地の市区町村が異なる場合は、事前に申請することで戸籍証明書を取得できると案内されています。本籍地側が対応しているかを先に確認します。
公式情報・出典
- コンビニ交付ポータル「コンビニ交付とは」(最終更新日:2026年6月1日、確認日:2026年10月3日)
- コンビニ交付ポータル「サービスご利用前の準備」(最終更新日:2025年12月26日、確認日:2026年10月3日)
- コンビニ交付ポータル「利用できる市区町村」(最終更新日:2026年8月16日、確認日:2026年10月3日)
- マイナンバーカード総合サイト「マイナンバーカードを使用して、コンビニで住民票等を取得することができますか?」(資料表示日なし、確認日:2026年10月3日)
- コンビニ交付ポータル「よくある質問」(最終更新日:2025年12月25日、確認日:2026年10月3日)
- 仙台市「コンビニ交付サービスについて」(更新日:2026年9月1日、2026年10月3日確認)
この記事は、公式資料の確認と構成整理にAIを補助的に使用しています。出典を明示し、公開前に内容と表現を確認します。
アイキャッチ画像 写真:Corpse Reviver/Wikimedia Commons(CC BY-SA 3.0)。本文中の写真の出典は各写真の下に記載しています。